Cómo hacer un webinar gratuito para vender tu propio servicio

No paro de ver webinars por todos lados y hasta yo mismo estoy probando cosillas. Así que he decidido enseñarte cómo se crea un webinar. Sobre todo me interesa que tengas claro lo que necesitas y que le pongas ganas.

Ventajas de realizar un webinar gratuito

La pregunta que mucha gente se hace es «¿por qué necesito crear un webinar si puedo vender mi infoproducto o servicio desde una Landing Page, para que necesito nada más?. Pues te lo voy a resumir en una linea: Con un webinar vas a vender más. ¿Te parece poco?

Por si te parece poco te diré que un webinar te permitirá:

• Estar en tu casa: Podrás jugar perfectamente con los horarios que mejor se ajusten a todos tus inscritos. Es más, podrás incluso preguntarlo 🙂
• Ahorro en gastos: Al hacerlo en tu casa no te tendrás que desplazar, ni alquilar un aula u cualquier otro gasto que pudiera derivar otro tipo de formación.
• Generar confianza en tu audiencia: Tendrás tus apuntes a mano, estarás en un entorno de confianza y todo esto lo transmitirás al resto.

Tu posible cliente te pondrá cara, verá tu seguridad hablando y confiará en ti mucho más rápido que leyendo. Además, con el hecho de ser gratuito, abrirás la puerta a muchos curiosos que de otra manera no se atreverían a preguntar o a interesarse.

Ahora comenzaremos a ver los puntos necesarios para crear un webinar de calidad y poder transmitir correctamente lo que quieras contar.

Escoge el tema sobre el que tratará tu webinar

Es muy importante que realices un webinar sobre un tema que domines al 100%. Si estás buscando vender un infoproducto de otra persona, únicamente puedes hacer un webinar si tu dominas aún mejor el tema y conoces exactamente lo que conseguirá el usuario al comprar el producto. Sino te pueden acabar realizando preguntas que no sepas contestar y nadie comprará el servicio.

Fíjate que estoy hablando del tema genérico sobre el que tratará el webinar y no del contenido. Tú puedes decidir que tu tema sea la cocina ya que dominas un montón de cocina, pero decides validar antes con tus usuarios el contenido del webinar. Esto lo puedes hacer de muchas maneras:

• Puedes crear una encuesta y enviarla a tus suscriptores o mostrarla en tu web.
• Puedes crear una landing del webinar y que la gente escoja entre varias temáticas.
• Puedes analizar tu contenido y detectar el contenido que más interesa en tu web.

Cómo puedes observar tienes muchas opciones pero todo se basa en saber sobre que hablarás en tu webinar. Desde que tengas esto claro podrás pasar a la segunda fase.

Cómo montar un webinar de manera rápida y sencilla

Aunque hay muchos factores a tener en cuenta, en este apartado me voy a basar únicamente en lo mínimo que necesitarías para crear el webinar gratis para ti y gratuito para tu público objetivo. Ya luego si sigues leyendo el artículo encontrarás el resto de cosas que tendrás que tener en cuenta si quieres vender lo máximo posible 🙂

1- Cómo captar gente para tu webinar

Lo primero que tenemos que conseguir para poder crear nuestro webinar es audiencia interesada en él. Muchas personas captan el tráfico para validar el interés en la temática escogida y luego profundizan en el contenido. No es una mala técnica a aplicar aunque otros optamos por estudiar las visitas de nuestra web y luego hacer webinars sobre las temáticas más interesantes. Veamos como podemos captar tráfico.

• Captar tráfico para un webinar mediante Facebook Ads: Actualmente, para mi, es la mejor manera. Es una de las herramientas en las cuales mejor puedes segmentar a la audiencia para encontrar tu publico.
• Captar tráfico para un webinar mediante Twitter Ads: Otra opción de pago pero en este caso mediante twitter.
• Captar tráfico para un webinar mediante Linkedin Ads: Un canal de captación en aumento, Lnkedin está enfocado para profesionales y dependiendo de la temática de tu webinar puede ser la plataforma perfecta.
• Captar tráfico para un webinar mediante Google Adwords: Se puede hacer, pero yo agotaría las otras opciones antes.
• Captar tráfico para un webinar mediante los suscriptores de tu blog: Si tienes una lista de suscriptores grande y sobre todo válida, ¿qué mejor sitio para buscar interesados en tus contenidos que los que ya han dicho que les interesan tus contenidos?
• Captar tráfico para un webinar mediante RRSS:  Parecido al anterior punto, si tienes seguidores activos en las redes sociales publicita tu webinar por ellas. Otra vía pero que te puede salir regular son los grupos especializados de facebook y telegram.

Todas estas opciones son válidas, tienes que probar y ver la respuesta de cada una de ellas. Facebook recuerda que te permite test a/b de anuncios que después puedes extrapolar a cualquier otra red.

2- Qué herramienta debo usar para emitir en un webinar

Aunque hay muchas herramientas, para comenzar yo tengo muy claro que la mejor es Youtube Live. Para empezar y seguramente para continuar 🙂

Youtube live te permitirá crear un evento publico o privado, podrás compartir pantalla con tu presentación, leer y contestar los comentarios de las personas que estén al otro lado de la cámara y resolver sus dudas. De todas maneras, por si tienes dudas te dejo un tutorial en vídeo muy fácil de seguir en donde verás como hacerlo.

Cómo se usa youtube live

3- Qué herramienta debo usar para vender el producto final

Dependiendo del objetivo que tenga tu venta se debe de enfocar de una manera u otra. No es lo mismo una serie de ebooks que un curso de formación. Para que los usuarios se descarguen un archivo se puede hacer mediante el pago de paypal y un sencillo plugin en wordpress, pero si al final es un producto con mucho más cuerpo y sobre todo, más escalable te recomiendo el uso de otras plataformas.

En mi punto de mira está siempre Hotmar como plataforma para vender productos. Puedes subir tus propios productor y además tienes la posibilidad de ofrecer los productos de otros usuarios.

Barreras a derrivar

Si repasamos un rápido funnel de conversión tendremos los sigueintes pasos:

• Captación de usuarios: Mínimo intentaremos captar 2000 posibles clientes.
• Página de Registro/Landing: En este punto se suele caer el 25% de las personas, optimiza al máximo tu landing page para evitar mucha fuga. Nos quedaremos con unas 500 apuntadas.
• El Ghosting: Los fantasmas son los usuarios que se apuntan pero luego no se conectan al webinar. Es necesario hacer emails recordatorios, yo recomiendo dos. Uno 24h antes y otro unas dos horas antes del evento con el link de acceso. En este punto perderemos un 25%. Nos quedaremos con 100 usuarios.

Para conseguir aumentar los usuarios que se conecten puedes recompensar a los usuarios que se conecten primero. Otros usuarios se esperan al replay del webinar, puedes informar que no habrá.

Te dejo una infografía que he preparado que seguro que te gusta.

Cómo comunicar correctamente mientras emites un webinar

Necesitas hacerte un guión. También es recomendable preparar una Diapositivas/Presentación. El mero hecho de redactarla y sintetizar el contenido te ayudará a recordarlo mejor y a organizar el contenido del webinar.

Cual debe ser la estructura del webinar

• Atención – Captamos la atención con un vídeo, KPIs ejemplos de lo que conseguirán u algo similar.
• Autoridad – Por que eres una persona a escuchar.
• Vehículo – Tienes que presentar tú método.
• Barreras internas – Derribar el yo no puedo hacerlo de los oyentes.
• Barreras externas – Cómo ayudará a tus clientes.

Práctica y mejora de los anteriores pasos, cada webinar te saldrá mejor pero una cosa que podrías hacer es presentar el webinar a tus amigos antes de lanzarlo.

¿Cómo debes pasar a la fase de venta?

Lo que cuesta el producto se debe indicar al final. Si en algún momento alguien te pregunta dile que lo mostrarás al final, si insiste le puedes decir lo sigueinte:

Menos de lo que quiero cobrarte y más de lo que quieres pagarme

Para fomentar la compra del producto intenta mostrar una oferta de un plazo temporal para que el cliente vea la necesidad. También puedes ofrecer un cupón descuento para los compradores antes de un tiempo determinado. Por último programa una serie de emails posteriores al webinar.

Foto de portada by Annie Spratt