Durante los últimos años hemos pasado por varios saltos tecnológicos de los métodos de pago. Esta evolución ha sido impulsada, en gran medida, gracias a los pagos a través de internet y los pagos a través del móvil. Hace unos cuantos años parecía imposible que el método de pago vía efectivo fuera desbancado del número uno pero así lo hizo en los métodos de pago online y ahora va por el camino de los métodos de pago offline.
Cuales son los métodos de pago favoritos por los internautas españoles
En la web Statista – Formas de pago empleadas por los internautas españoles podemos ver la evolución desde 2015 a 2018 de los diferentes métodos de pago vía online.
Como puedes ver, el método de pago efectivo/contrarrembolso ha bajado un 35% de 2016 a 2017, nada que nos resulte extraño la verdad. Más curioso es ver la evolución de Paypal en los últimos años, aunque sigue en el top 1 se nota como otros métodos de pago pisan fuerte.
Llega el futuro a los métodos de pago offline
Hasta aquí lo que ya conocemos pero, son muchas empresas las que están apostando tecnológicamente por mejorar los ratios de conversión de sus negocios y base fundamental de esta mejora es mejorar los sistemas de pago de los cuales dispone nuestro cliente final. En este artículo te voy a mostrar lo que para mí serán las tendencias en métodos de pago de las cuales podremos disfrutar todos en un futuro no muy lejano.
Además, este listado no está basado únicamente en pagos online ya que podemos decir que los cambios más importantes en los métodos de pago se producirán en los puntos de venta físicos.
La revolución de los métodos de pago llega al punto de venta físico.
BBVA lanza el método de pago con reconocimiento facial
BBVA es una de las empresas que más invierte en mejoras relacionadas con los pagos, algo lógico viendo su modelo de negocio pero de entre todas las bancas es sin duda una de las que más empuja la evolución tencnológica del sector.
Actualmente BBVA está trabajando en el desarrollo del pago invisible, así han denominado a los pagos basados en información biométrica. Este nuevo método de pago está en fase beta con miles de empleados de Ciudad BBVA. Esta tecnología se basa en el reconocimiento facial desarrollada por startup Veridas.
Esta tecnología se está utilizando en los comercios de Ciudad BBVA, entre ellos cafeterías y restaurantes gestionados por Sodexo. Además en las cafeterías también pueden utilizar la app Selfie & Go de BBVA para realizar sus pedidos con antelación y no esperar una larga cola. Las aplicaciones de BBVA también permiten compartir cuentas con varias personas y muchas más opciones. A continuación te dejo un vídeo con toda la información relacionada.
Vídeo explicativo de los pagos invisibles de BBVA
Amazon GO se convierte en la primera tienda sin cajeros
Si antes te hablaba de BBVA, ahora llega el turno de Amazon. Creo no hacen falta las presentaciones ni recalcar lo que está empujando amazon el mundo de los ecommerce. El gigante de los ecommerce está innovando sin parar. Las personas que vivimos en ciudades llevamos muchos meses usando amazon prime pare realizar muchas de las compras cotidianas que antes requerían de mucho tiempo y ahora se han sustituido por unos minutos enfrente de nuestro terminal móvil con entregas en menos de 3 horas.
Pues con Amazon GO nos venden la premisa de la tienda sin cajeros y así es. Estamos ante una tienda a la cual entras, escoges tus productos y te vas. Amazon se encarga de todo el resto por ti, simplemente tendrás que validarlo con tu dispositivo. Después de investigar un poco he descubierto el artículo de Xataka en donde hacen una gran review de la tienda con vídeo incluido.
Nos cuenta que al llegar a la tienda tendrás que descargar la aplicación móvil. Sin esta aplicación no podrás entrar ya que la describen como la llave de la entrada a Amazon GO, además de que será nuestra app para gestionar pagos, realizar el seguimiento, etc. Instalarla y configurarla sólo lleva unos dos minutos.
Después del paso de instalación sólo tendremos que entrar en la tienda y validar el acceso con nuestra app. Luego escogeremos los productos que queramos comprar y salimos por la puerta como si nada. Unos 10 minutos después nos llegará una notificación indicando el importe y el detalle de nuestra compra.
El movimiento de Amazon parece estar enfocado hacia la automatización de todas las tiendas Whole Foods, franquicia de comida adquirida por amazon pero, la implementación y su uso podrían ser mucho más amplia. A continuación te dejo un vídeo con todos los detalles.
Vídeo sobre Amazon GO, la tienda del futuro
El mundo del Wallet, paga con tu teléfono móvil
Estos métodos de pago llevan años en el mercado pero no por ello los vamos a dejar de lado. El método de pago por wallet requiere de una vinculación de las tarjetas de crédito con las diferentes apps de wallet. Actualmente en el mercado podemos diferenciar tipos de wallet según las compañías que los desarrollan y su método final de pago:
- Apps de pago con Wallet de las bancas: Cada banco suele trabajar con su app propia, bbva wallet, santander wallet, caixabank pay, Sabadell Wallet, Bankia Wallet y muchas más.
- Apps de pago con Wallet de ecommerce y retail: Las más detacadas dentro del sector retail son Amazon Pay, InWallet de Inditex, Repsol Waylet, Cepsa Pay y Carrefour Pass.
- Apps de pago con Wallet de los fabricantes de teléfonos: Samsung Pay, Apple Pay, LG Pay, Xiaomi MiPay, Huawei Pay y Android Pay.
Más información sobre Wallet en el artículo Móviles Wallet como medio de pago.
Vodafone Wallet, la app que intenta englobarlo todo
La ventaja de esta app es que no se limita a ciertos bancos, está integrada con prácticamente todos los sitemas que usan visa y master card. Además también está integrada con Paypal y comienza a ser aceptada en transportes públicos como metro, tranvía, autobuses y también comienza a ser válida en ciertos eventos.
Cómo funciona Vodafone Wallet
Las mejores apps para enviar dinero a otras personas
Si hablamos de la evolución en los métodos de pago no podría finalizar este artículo sin mencionar las aplicaciones móviles que nos permiten enviar dinero a otras personas o solicitar el dinero que nos deben otras personas 🙂
Te voy a mostrar las principales apps que están arriba de todo en las listas de uso gracias a su interface, UX y por el renombre que se están ganando entre los consumidores. Comencemos con el top.
Bizum, perfecta para una cena de amigos
Bizum es una aplicación que permite realizar transferencias de dinero gratuitas entre personas de manera rápida y sencilla. Lo bueno de Bizum es que es una plataforma de pago creada por una iniciativa de un conjunto de bancos españoles y que ha llevado a que esté disponible como método de pago en a mayoría de los bancos españoles.
Para usarlo simplemente deberás activarlo en tu banco. Es un método de pago perfecto para cuando vas de cena con amigos ya que indicando simplemente el número de teléfono, que puede coger directamente desde tu agenda, podrás enviarle dinero a cualquier compañero o amigo. No esperes más e instalatelo en tu móvil.
PayPal, un clásico que sigue mejorando
Paypal es uno de los métodos de pago más antiguo ya que fue creado en el año 2000. Con Paypal podrás enviar dinero a cualquier persona que tenga una cuenta creada, requisito necesario. Otro requisito muy importante que deberemos superar para poder usar ésta plataforma, es que tendremos que asociar una cuenta bancaria o bien una tarjeta de crédito.
Además, antes de poder usarla tendremos que validar, con un micro transacción, la validez de las cuentas. A partir de este momento podremos usarla para realizar compras en la mayoría de los eCommerce que existen y como te comentaba, enviar y solicitar dinero a otras personas.
Bonus de regalo
Para complementar toda esta información te muestro los enlaces a dos estudios realizados en 2017 sobre las tendencias de mercado sobre los métodos de pago.
Espero que este artículo te haya gustado. Recuerda suscribirte a las newsletters para recibir novedades y bajar hasta la sección de comentarios para dejar tu opinión sobre el artículo.
