Si soy sincero creo que aún no lo es, pero hay indicadores clave que señalan que puede llegar a serlo. A día de hoy es un fundamento clave en la toma de decisión de compra de los usuarios y un elemento más con el que debemos contar en nuestra estrategia de marketing digital.
Lógicamente hay fases del embudo de compra de un usuario que necesitan vídeo y otras en las cuales es un complemento que ayudará a cerrar la compra. En la fase de captación de usuarios, o como la denominamos en marketing, la fase de descubrimiento es un elemento indispensable en el cual también incluiremos los famosos gifs. Para instagram incluso comparten las mismas métricas, reproducciones, clics, etc.
¿Qué es el vídeo marketing?
Cuando hablamos de vídeo marketing hablamos del uso de vídeos con el fin de vender servicios, productos o bien para conseguir algún otro objetivo dentro de la estrategia de marketing de una empresa.
Crear contenidos de vídeo de calidad requiere una inversión de dinero y de tiempo de los equipos, con lo cual antes de ponerte en ello deberás crear una estrategia de marketing digital en donde dejes claro donde vas usar estos vídeos y cual es el objetivo de cada uno de ellos.
Datos interesantes sobre vídeo marketing
Cada año Wizowl lanza una encuesta para medir la inclusión del vídeo marketing en las empresas. Los datos que voy a compartir contigo son de su quinta encuesta y está basada en una muestra de 611 vendedores y consumidores.
Uso del vídeo en su estrategia de marketing:
El 87% de los encuestados indican que usan el vídeo. Este datos ha aumentado del 63% de 2017 al 87% de 2018 pero la mayor subida se hizo de 2017(63%) al 2018(81%). Igualmente este año ha aumentado 6 puntos vs al anterior año.
El ROI de los vídeos:
Aquí tenemos otro dato positivo, el 83% de los especialistas en marketing encuestados han indicado que los vídeos les devuelven un buen ROI. Una mejora de cinco puntos respecto a lo que se indicaba en 2018, un 78%.
Este indicador nos muestra que no sólo se está incluyendo el vídeo en las campañas de marketing sino que se está optimizando para sacar el mejor retorno de la inversión.
¿Cómo está ayudando el vídeo a las empresas?
Los vídeos se están utilizando para lograr muchos objetivos diferentes dependiendo del tipo de vídeo que se cree y de la fase del funnel en la cual se los enseñamos a nuestros clientes pero la encuesta dice que:
- El 94% de los especialistas en marketing indican que el vídeo les ha ayudado a aumentar la comprensión del usuario sobre su producto.
- El 84% de los especialistas en marketing indican que el vídeo ha aumentado el tráfico a su página web.
- El 80% de los especialistas en marketing indican que el vídeo ha aumentado el tiempo de permanencia en la web.
- El 41% de los especialistas en marketing indican que el vídeo ha ayudado a reducir las llamadas de soporte.
¿Es mejor grabar en el vídeo en formato vertical o horizontal?
Aquí tenemos una evolución clara del uso de los dispositivos y la estandarización del tamaño de las pantallas móviles. El 75% de los encuestados indicaron que prefieren ver vídeos en su teléfono horizontalmente.
¿Qué vídeos podemos crear para nuestra estrategia de marketing?
Actualmente hay muchos tipo de vídeos que se pueden crear, pero basándonos en lo que mejor ha funcionado hasta la fecha y en lo que mejor está funcionando a día de hoy, yo te recomiendo que enfoques tu estrategia con vídeos de este estilo:
- Vídeo promocional: Son vídeos muy parecidos a los spots de televisión pero sin el límite de duración típico de la TV.
- Vídeo corporativo: Son vídeos en los cuales queremos contar historias sobre la empresa. Deberán generar interés por la marca y que la gente quiera seguirnos.
- Vídeo viral: Este tipo de contenido lo conocemos todos, son vídeos cortos buscando el share, el like y el comment de los usuarios.
- Vídeo demostrativo: En este caso hablamos de vídeos donde enseñemos casos de uso de los productos y siempre pensando en la solución que le dan a cada uno de nuestros buyer persona.
- Vídeo tutorial: Vídeos sobre cómo se usan los productos. Muy común cuando hablamos de software pero también se puede aplicar a casi cualquier producto.
- Vídeo testimonial: Esos son los vídeos más típicos en las empresas B2B. En este tipo de vídeos también podrían entrar los casos de éxito.
Apps interesantes para crear contenido de vídeo
No todos los vídeos que necesitamos, o más bien, los que escojamos para nuestra estrategia de marketing necesitarán de una edición profesional de estudio. Para vídeos de virales, entre otros, te recomiendo el uso de estas aplicaciones:
- La app EZGif sirve para crear gifs desde el móvil.
- La app CutStory sirve para cortar vídeos de 15 segundos, perfecto para RRSS. Sólo para iOS.
- La app Life Lapse sirve para crear vídeos de stop-motion.
- La app Framelapse sirve para crear vídeos de timelapse.
Para edición y creación de vídeos en Desktop para todo tipo de contenido, te recomiendo estas webs, en especial la segunda:
Te dejo un vídeo donde nos hablan de los tipos de vídeo de manera un poco más extendida
6 Estilos de vídeo Marketing
¿Dónde deberíamos usar estos nuevos vídeos?
Estos vídeos son muy diversos y no todos sirven para todo. Se debe estudiar la fase del funnel de venta en la que se encontrará nuestro cliente y en función de ello mostraremos unos vídeos u otros. Las fases típicas de un funnel de venta tradicional son las siguientes:
Vídeo marketing enfocado a la fase de descubrimiento
En la fase de descubrimiento tenemos que llamar la atención del usuario, presentarle nuestros productos y lo que podemos hacer por él. Para este punto son perfectos los vídeos promocionales, virales y en algunos casos tutoriales.
Con un vídeo promocional o viral podemos sorprender a los usuarios, podemos usar vídeos pensados para campañas de facebook e instagram, vídeos cortos y muy llamativos para que los usuarios los vean y entren dentro de nuestro funnel de venta.
Vídeo marketing enfocado a la fase de consideración
En esta fase podemos comenzar a demostrar al usuario todo lo que podemos hacer por él, con lo cual vídeos demostrativos enseñando las ventajas de nuestros productos son perfectos. También es bueno comenzar a enseñar vídeos de marca para comenzar a generar interés de marca.
De todas maneras quiero decirte que a la hora de la verdad la fase de descubrimiento y consideración a nivel de vídeos pueden ser muy similares, así que no te preocupes en exceso.
Vídeo marketing enfocado a la fase de decisión
Esta es una de las fases más críticas, es la fase en donde los usuarios tienen que confiar en nosotros. Para ello es muy útil crear vídeos de testimonio de clientes que han usado nuestros productos. También funcionan muy bien vídeos de casos de éxtito.
En este apartado también podemos crear vídeos corporativos pero estaría muy bien si el estilo del vídeo rueda entorno de la confianza. Por ejemplo, vídeos de un gran equipo trabajando juntos donde se vea la sede y se pueda percibir la profesionalidad que nos rodea.
Vídeo marketing enfocado a la fase de compra
Si hemos pasado por la fase de decisión y los clientes aún no han comprado nuestros productos/servicios, es muy habitual enviarles un vídeo promocional. Pero, en este caso promocional de verdad, un vídeo con una promoción exclusiva por tiempo limitado dará ese empujón final a la venta.
A continuación te dejo una recopilación de algunos ejemplos.
Vídeo promocional Vall-Damm
Vídeo corporativo de Freepik
Vídeo demostrativo Monday
Vídeo caso de éxito App Alice de Deusens con Liderlamp
Vídeo marketing dentro de tu página web
Al navegar por las diferentes páginas de la web, los usuarios deberán ir encontrando nuestros vídeos. Te indicaré, dependiendo de donde estemos, que contenido deberíamos mostrar o más bien, que tipo de vídeos encajan a la perfección.
Vídeos para la página de producto o servicio
Este es un espacio perfecto para un vídeo demostrativo del producto. Un vídeo que nos explique las características del producto y cual es su finalidad. Cómo siempre destacaremos en que beneficiará al cliente usar este producto. Cómo por ejemplo el de Monday de antes.
Vídeos para la página Sobre nosotros
Es obvio que en un sobre nosotros tiene que ir un vídeo corporativo para hacer branding. En este caso, el vídeo corporativo deberá explicar donde está la empresa, los valores y la filosofía a seguir y debería mostrar como es el centro de trabajo, por lo que decía antes de generar confianza.
Vídeos para las Landing Pages de campañas de pago
Soy de la opinión de que la Landing Page perfecta sólo nace de probar y probar diferentes opciones hasta obtener la perfecta. Un buen estudio de CRO es lo que se necesita. Pero bueno, en resumen, esta página deberá contener vídeos demostrativos o bien vídeos de testimonials y casos de éxito. Dependiendo del servicio convertirá mejor usando unos u otros.
Recuerda que la landing puede llevarte a la página de casos de éxitos, volver y luego a cerrar el lead a un contacta o bien puede contener todo dentro de la misma página. Dependiendo de la opción que escojas usarás unos vídeos u otros. Un ejemplo de una página web que aprovecha muy bien el vídeo marketing es la de Uberflip.
Cinco tendencias en vídeo marketing para 2019 y 2020
Sigue aumentando el Live Streaming
Al usar vídeos en directo las empresas conectan directamente con sus seguidores. Es cierto que no todas las empresas podrán realizar vídeos en directo pero piensa que si creas una audiencia y interactúan contigo podrás llegar a hacerlo.
En el Live Streaming puedes dar a conocer muchas cosas sobre tu marca:
- Puedes enseñar nuevos productos en primicia.
- Puedes hacer demostraciones de algunos de tus servicios.
- Puedes mostrar las oficinas en directo.
- Puedes presentar a algún experto en directo.
- Puedes organizar una sesión de preguntas y respuestas.
Los vídeos verticales se despuntarán frente a los horizontales
Cómo te mostré arriba, el formato favorito de los usuarios finales es el vídeo vertical. Las stories de Instagram tienen bastante culpa. si no lo estás haciendo tendrás que comenzar a adaptarte a este formato de vídeo.
Cada vez más empresas usarán el vídeo en 360 grados
Si te fijas el mercado ya ha evolucionado en este aspecto, buscando alquiler de pisos ya podemos hacer una ruta 360º e interactiva por muchos de los pisos. Las empresas de los sectores de viajes, alquiler, eventos y sectores similares deberán adaptarse cuanto antes y comenzar a crear este tipo de contenido. De lo contrario los que si que lo hacen despuntarán. Ejemplo de un vídeo 360 grados:
Las empresas apostarán por el UGC (user generated content)
¿Cuantas veces te has encontrado a punto de comprar un producto y has buscado un review o un unboxing?, yo un montón de veces. Pues al igual que yo lo hacen miles de usuarios y los vendedores debemos adaptarnos a ello.
Podemos buscar influencers de calidad para mostrar nuestros productos y hacer reviews . Es muy importante que luego nosotros movamos ese contenido, lo compartamos, lo comentemos para que los usuarios vean que es fidedigno.
También es conveniente tener alertas en las redes sociales sobre las menciones a tu marca para encontrar menciones orgánicas y ver si pueden servirnos para este fin. Para esto puedes usar herramientas como SEMrush.
Vídeo de ejemplo de un unboxing que estuve viendo yo mismo antes de comprar el Blue Yeti para comenzar a grabar:
La realidad aumentada ganará peso
Las campañas de vídeo que se creen para social media podrán comenzar a incorporar realidad aumentada. Naturalmente esto hará que la experiencia del usuarios con nuestros anuncios mejore y que eso acabe en una mejora del CTR de nuestras propias campañas.
IKEA es pionera usando realidad aumentada en su ecommerce desde 2014:
Aunque parezca una tontería el simple hecho de agregar vídeos que aporten valor a tus post es hacer vídeo marketing ya que mejorará el tiempo medio por visita a la web. Está demostrado que las páginas con vídeo tienen 2 minutos más de visualización que las que no lo tienen, dato de hubspot.
Hasta aquí este post, espero que te sirva esta información y que la uses para agregar el vídeo marketing a tu estrategia de marketing digital.
